Awaria Virgin Media w UK. Tysiące osób bez internetu

Pierwsze problemy z internetem od Virgin Mobile klienci zgłaszali już wczoraj ok. godz. 17:00, co niefortunnie zbiegło się z codzienną konferencją prasową rządu na temat koronawirusa.

Usługa Downdetector w krótkim czasie zarejestrowała ponad 30 000 raportów - niektóre z nich wskazywały, że problem "znikał i pojawiał się", a inne sugerowały, że brak połączenia wciąż utrzymywał się dziś rano.

Niektórzy zgłosili także, że od rana mają problem z utrzymaniem np. połączeń wideo, ponieważ "internet znika co chwilę na kilka minut". Uniemożliwia to pracę z domu osobom, które zajmują się m.in. obsługą klienta.

Virgin Media przyznało, że problem występował, ale twierdzi, że już został naprawiony.

"Odkryliśmy problem, w wyniku którego internet znikał co 1-2 godz. na kilka minut. Po jego zidentyfikowaniu został on naprawiony. Utrata połączenia miała raczej charakter sporadyczny, nie ciągły" - zapewnił rzecznik prasowy dostawcy.